Aracın serviste olması iş için veya özel nedenlerle ve Yetkili Servisteki randevusu nedeniyle bırakmayacağı sorumlulukları olan müşteri için bir problem olabilir. Bunun için çözüm SEAT Yedek Aracıdır.

Yardımcı araç müşterinin' hareketini garantiler. Servis müşterileri için yedek araç önerilmesi özel ve düzenli bir hizmet olmalıdır.
Yedek aracı Yetkili Serviste araçlarını tamir veya inceleme için bırakan müşterilere sunmalısınız.

Maksimum müşteri desteğini garantilemek için, telefonda randevuyu kararlaştırdıktan sonra yedek aracı önermenizi öneririz. Müşteri masraflarla ilgilenebilir. Fiyat makul olmalı ve yerel araç kiralayanların mevcut oranlarından yüksek olmamalıdır.
Müşteri ihtiyaçlarını uyarlamak için, SEAT Yetkili servisi SEAT yedek aracını günlük olarak her on SEAT servisine aktif olarak sunmalıdır (minimum bir yedek araç garantileyecek ).

Yedek araçlar mevcut SEAT araç kategorisinde yer almalıdır. SEAT tarafından düzenlendiği üzere Yetkili Servis periyodik olarak onları yenilemelidir.
Yedek araç hizmeti maliyetlerle başa baş olmalıdır.

Araçlar genelde SEAT Yetkili Servislerinin düzenli müşterileri tarafından kullanıldığından masraflar geleneksel araç kiralamadan daha düşük olmalıdır. Araç kiralamada geleneksel riskler yedek araçlarda görülmez, veya en azından daha küçüktürler.

Yedek araçların amacı profesyonel kiralanan araçlarla rekabet için değildir.
Yerel ülke' kanunları ve yönetmelikleri dikkate alınacaktır.
Yedek aracın bir diğer olumlu etkiside müşterilerin yeni araçları deneme şansını yakalamalarıdır. Yedek aracı kullanan her müşterinin yeni bir araba almak gibi niyeti olmasa da, yeni SEAT modellerinin avantajlarını göstermek için iyi bir fırsattır.
 
 
 
Tanım
Önerinin geçerliliği
Hazırlık
Maliyet hesaplama
Yasal normlar
Satış fırsatı
Gövde & Boya
Aktif İnceleme
SEAT garanti kapsamı
SEAT Service® bakım sözleşmeleri
Servis Paketleri
Lastikler
Yedek Araç
Alım ve teslim hizmeti
Mobil SEAT Servis
SEAT Mobilite Servis
SEAT Ekspres Servis
SEAT Fitness Planı
Alım ve teslim servisi