 |
 |
|
Tam Müşteri danışmanlığı, gerçekten ne istediğini anlamaya çalışmak. |
|
|
|
Doğru iş emri ve İnceleme Servisi geçerli formlarının kullanımı (Atölye çizelgeleri). |
|
|
|
İşlerin tümünün tam ve dikkatli yürütülmesi. |
|
|
|
Aracın müşteriye doğru şekilde teslimatı, fatura ve yapılan işlerin ayrıntılı açıklamasını yaparak, ilgili Servis Belgelerinin bir kopyasını eksiksiz şekilde tamamlayıp eklenmesi. |
|
|
|
Son olarak müşteriye ""Gelecek Bakım" etiketinin sürücü 'kapısındaki B sütunu ve sürücü tarafındaki göğüs paneli ucundaki yeri gösterilmelidir. Bu etiketin veya levhanın bir kopyası "Materyallerde" bulunur. |
